2018年2月，一场突出其来的大雪，让一座座城市银装素裹。这场大雪让当时的齐齐哈尔市气温骤降至零下25度以下，寒风刺骨，天寒地冻，犹如冰封之境。

　　一片白茫茫的雪地上空，高压导线被北风吹得晃晃悠悠，只见隐隐约约有个身影在高压导线上艰难前行。这个顶着严寒，冒着风雪，“行走”在高压导线上的人就是远东智慧能源股份有限公司（简称：智慧能源 股票代码：600869）导线服务专员鲍炳余。如此恶劣的工作条件下，他一干就是两个月。

　　持续的低温与骤降的大雪让高压导线不堪重负，多处线路出现故障。天寒地冻，为了确保供电正常，电缆敷设勘察工作刻不容缓。为了帮客户解决问题，鲍炳余全副武装登上了近百米高的电线塔，勘察当时的电缆敷设情况。

　　零下25度的环境下，近百米的高空温度更低，几乎超出了人类的极限，外加身处高空没有遮挡物，还要承受着北风的侵袭。为了防止冻伤，鲍炳余将全身包裹得只留一双眼睛，脚上也穿着笨重的大棉鞋，然而双脚依然冻得麻木，手也冻得毫无知觉，这给勘察电缆敷设增加了很大的难度。

　　高空走线之前必须要爬塔，铁塔有五六十米高，相当于十几层楼的高度。在爬塔的过程中，冷气逼人，衣服装备又笨重，只能一步一步缓缓地爬上去，铁塔上也有积雪，极易脚滑受伤。

　　低温环境下，手机随时会断线，甚至自动关机，他把手机捂在怀里，才能勉强维持待机。在这样恶劣的环境下，鲍炳余凭借着对客户负责的态度以及坚定的信念，完成了第一次上塔。

　　回想起当时在导线上作业，作为土生土长的南方人，鲍炳余认真地说道：“上去还是有压力的，因为温度太低，我从没有经历过这样的严寒，在塔上、线上都会有积雪，结了冰渣，不会融化。上去之后脚踩在线上是完全没有知觉的，只感觉到下面有个东西支撑着，完全感觉不到脚踩在线上。”

　　被寒风一吹，鲍炳余脚下的每一根导线都开始左右摇晃，但由于长期的高空作业，鲍炳余积累了丰富的经验，甚至形成了肢体上的自我反应，习惯了在近百米高空中惊险的晃动感。无论导线朝哪边动，他的身体都会自然迎合电线的幅度。当时的鲍炳余还真像是金庸笔下的武林高手，“飞檐走壁”，功力深厚。

　　施工方深知，来自南方的鲍炳余受不了这样的严寒，每隔两三个小时就让鲍炳余下来，并迅速将他送到最近的火锅店取暖，补充能量。

　　不管当时的电缆敷设勘察工作有多困难，鲍炳余都咬牙坚持着，爬上爬下，反复作业，等到施工方到来，才从塔上一步一步小心翼翼地爬下来。当时的鲍炳余由于长时间在严寒下工作，整个人都冻得僵硬了，嘴唇发紫，浑身发抖，却依然认真、热情地向施工方汇报最新进展。

　　“反复作业，目的就是让客户满意。客户花这么大精力安排你上去，就是想让你尽快解决问题，所以心里也有压力，既然上去了，耽误时间了，那么一定要尽快解决问题。”鲍炳余说道。

　　“都说我们鲍工是‘蜘蛛侠’，为客户提供专业的施工培训和现场施工技术监督与指导，一次次的高空作业，一次次保障项目的平稳顺利进行。我相信，我们真诚的服务能感动毎一位客户，从鲍炳余身上我们能真切地感受到作为一名导线服务专员的那种技术自信、产品自信和个人自信。”技术服务部总监助理马柏华激动地说道。

　　奋战两个月，鲍炳余的技术服务工作接近尾声，随后，他将进驻另一个项目。鲍炳余凭借高质量的贴心服务，多次受到施工方的高度认可和表彰，获赠客户方颁发的奖牌、感谢信、锦旗。

　　择一事，终一生，历经艰难的岁月，收获出彩的时光。“走铜丝”的“蜘蛛侠”用一次次的攀爬，为客户提供最优质的服务，为万家灯火保驾护航。修身琢业，大道如砥，诚心所至，坚不可摧。